Tracking Sales - Seorang sales adalah ujung tombak suatu perusahaan, sukses
atau tidaknya penjualan produk suatu perusahaan itu semua tergantung dari
kinerja sales di perusahaan tersebut. Mungkin saat ini sudah banyak sales yang menyerah
dengan pekerjaanya karena tidak bisa mencapai targetnya. Di artikel ini saya
akan membagikan beberapa langkah-langkah yang bisa diterapkan oleh kawan-kawan
sales untuk mencari konsumen dan agar bisa mencapai target yang telah
ditentukan. Berikut ini adalah langkah-langkah yang kawan-kawan sales bisa
coba.
Coba untuk menjadi pendengar yang baik
Mungkin ini terdengar seperti hal yang sepele, tapi
menurut saya ini cukup berat. Karena banyak sekali sales yang gagal di bagian
ini. Seorang sales harus bisa menggunakan pendekatan yang baik dan sopan ketika
mau memperkenalkan atau menawarkan produk yang dijualnya.
Seorang sales profesional harus bisa menjadi pendengar yang
baik. Setelah sales selesai mendemonstrasikan apa yang dijualnya, langkah
berikutnya adalah mendengarkan respons dari konsumen. Apa pun pendapat mereka,
wajib kita dengar dan kita terima. Bisa jadi mereka tidak tertarik dengan
barang yang dijual, tapi mereka mempunyai ketertarikan lebih dengan barang yang
lain. Hal ini bisa dimanfaatkan.
Pantang menyerah saat menghadapi penolakan oleh konsumen
Semua sales di tempat manapun, pasti pernah mengalami yang
namanya penolakan produk yang dijualnya oleh kosumen. Saya sendiri sih tidak heran.
Alasannya karena, selera setiap orang itu berbeda-beda. Bisa jadi konsumen A
sangat suka dengan barang yang kita jual dan mau membeli lebih dari satu, tapi
konsumen B tidak suka dan tidak tertarik dengan barang yang kita jual.
Seorang sales, pasti setiap harinya akan menghadapi atau
bertemu dengan banyak orang. Mulai dari selera mereka, kepribadian, dan potensi
bisnis ini ke depannya. Hal terpenting yang harus diperhatikan, seorang sales
wajib tahu alasan kenapa produk yang mereka tawarkan sampai ditolak oleh
konsumen. Biar di kemudian bisa dipelajari dan bisa memperbaiki kesalahannya
agar bisa mengurangi penolakan-penolakan yang berikutnya.
Bisa mengatur waktu dengan baik
Hampir disetiap bidang, agar sukses sangat wajib memiliki
kemampuan mengatur waktu yang baik. Menjadi seorang sales itu tidaklah mudah.
Bisa jadi seorang sales adalah pekerjaan yang paling sibuk. Apalagi ketika
perusahaan sedang mengeluarkan produk baru. Pasti posisi sales paling sering
diburu-buru untuk segera memasarkan produk terbarunya.
Begitu juga sales yang tidak memiliki ikatan dengan
perusahaan. Contohnya, sales barang rumah tangga. Manajemen waktu mereka bersifat
pribadi karena tidak ada atasan atau bos yang mengatur. Keuntungan maupun
kerugian mereka yang menanggungnya sendiri. Sedangkan penyuplai barang hanya
tahu apakah barang dagangan mereka sudah habis atau belum.
Sigap dalam melihat peluang
Makin kesini, persaingan penjualan menjadi sangat sengit.
Perusahaan yang berhasil menjual banyak produknya adalah mereka yang jeli dalam
melihat peluang di pasar. Ketika Anda menemukan sebuah peluang, Anda harus
langsung mulai melakukannya sebelum didahului oleh kompetitor Anda. Sampaikan
semua ide-ide yang ada dipikiran Anda kepada anggota tim. Lalu buatlah strategi
untuk menambang laba demi laba.
Analisis yang tajam terhadap perkembangan pasar juga sangat dibutuhkan
sebagai bagian dari keahlian utama seorang sales. Agar bisa lebih
maju, jagalah relasi dengan konsumen sebaik baiknya. Berusaha lah penuhi setiap
kebutuhan mereka. Kalau ada produk terbaru, jangan sungkan untuk menawarkan ke
pada mereka.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Banyak bicara saja tidaklah cukup. Malahan bisa berpotensi
penolakan terhadap produk yang dijual. Konsumen hanya peduli dan suka dengan
orang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Gaya pendekatan yang paling
sering digunakan untuk berkomunikasi dengan konsumen adalah dengan
pendekatan persuasif.
Pendekatan dengan cara persuasif, justru bisa membuat
konsumen membuka diri atas kebutuhan mereka. Kemampuan ini wajib Anda
kembangkan dan dimiliki. Baik bagi Anda yang bekerja sebagai sales lapangan ataupun
yang berada di balik layar. Setiap kata, kalimat ataupun ucapan harus
dipikirkan dengan baik-baik.
Sekian artikel mengenai “Penjualan Bagi Perusahaan”, semoga
artikel ini bermanfaat untuk kita semua. Jika Anda berminat untuk menjadi
seorang sales yang kekinian di era digital ini, Anda mungkin bisa mencoba untuk
menggunakan Aplikasi Tracking Sales.
Cara yg dpt saya tiru. Kebetulan saya juga seorang sales. Ditempat saya kerja kami diajari menggunakan bantuan teknologi agar kerja kami jadi lebih cepat dan efisien. teknologi yg kami gunakan adalah WhatsApp Bisnis app itu sangat berguna untuk kami seorang sales dalam menawarkan kembali produk yg sudah pernah kami jual ke customer lama kami.
BalasHapus